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如果在中国的 AT&T 用户收不到短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认手机号码和短信接收是否正常：确保手机号码没有停机或欠费等异常情况，并且确认手机没有被设置拦截短信。
2、检查短信接收设置：检查手机短信接收设置是否正确，确保没有误操作导致无法接收短信。
3、联系 AT&T 客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系 AT&T 的客服寻求帮助，客服人员会询问相关信息并尝试解决问题。
4、检查网络信号：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，也可能无法正常接收短信。
5、检查短信发送方：确认发送短信的对方是否发送成功，或者对方是否发送到了正确的手机号码。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步的技术支持来解决问题，在此过程中，可能需要提供相关的个人信息和手机号码以便客服人员更好地了解问题并提供帮助。